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個人情報保護の取り組みについて


個人情報保護方針
個人情報の取扱いについて

個人情報保護方針

エムエスシーソフトウェア株式会社
代表取締役社長 加藤 毅彦

エムエスシーソフトウェア株式会社は、コンピュータによる設計支援を行うCAEのマーケットリーダーとして、約半世紀にわたり製造業の発展とともに歩んでまいりました。私どもは、実世界の挙動の高精度なシミュレーションテクノロジーを核に、お客様の製品開発プロセスを支援するソフトウェアとサービスを今後も提供してまいります。当社はこのようなソフトウェアとサービスの事業活動を通して、お客様ならびにお取引の皆様からご提供を受けた個人情報を適切に保護することが社会的責任、責務であると考えております。そこで個人情報の保護方針を制定し、業務上で取り扱うすべての個人情報については関係法令、規範のもと自主的な規定の策定、運用、管理を厳正に実施し、全従業員に内容の周知徹底を図ってまいります。

1. 個人情報の取得、利用及び提供について
当社は個人情報を取得する際には、その目的を明確にしお客様の同意を得るなどの適法、適切な方法で取得します。
当社はお客様からご提供いただいた個人情報の利用に際しては、その目的に達成するのに必要な範囲内の利用に限ります。
当社はお客様の同意を得た場合か法令で許された場合以外は、個人情報を第三者に提供いたしません。
当社はお客様からの個人情報を第三者に提供する場合は適切な手段をとって契約の義務付け等の方法により、当該第三者からの漏洩・再提供の防止を図ります。

2. 権利の尊重
当社はお客様の個人情報に関する権利を尊重し、ご本人であることが確認された場合でお客様からの個人情報の開示の要求に対応致します。
当社は提供された個人情報の確認、訂正等をお客様が希望される場合は、ご本人であることが確認できた場合に限り、妥当な範囲、合理的な期間で対応致します。

3. 個人情報の適正管理について
当社はお客様が提供された個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんまたは漏えいなどを予防するために必要なセキュリティ対策を実施し、適切な管理に努めます。

4. 法令及びその他の規範の遵守について
当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範、ガイドラインなどを遵守いたします。

5. 個人情報の継続的改善について
当社は個人情報保護に関する上記指針や社内規定、運用の継続的な見直しを行い、その改善に努めます。

以上

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個人情報の取扱いについて

エムエスシーソフトウエア株式会社(以下MSCといいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、保護を図ることが個人情報取扱事業者としての重大な責務と考えております。
MSCはお客様からの信頼に応えるために個人情報に関する法律等を遵守するとともに、その取扱手続きを次の通り定めます。

1. 情報の管理について
MSCはお客様の個人情報に関して、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんや社外流失などを防ぐために個人情報に関わる法令、ガイドライン、社内セキュリティ規定などに従い適切な管理を実施します。

2. 個人情報の取得と利用目的について
MSCは、お客様に展開しておりますCAEソフトウエアと同サービス事業に関する製品情報、アップデート、特典などのお知らせやご提案、お客様のニーズ把握や優れた製品、サービス提供のための市場調査や顧客満足度等のサーベイのためのアンケート、電子メール配信サービス、および代金の請求や回収の目的でお客様の個人情報を取得、利用することがあります。
取得の際には、取得の目的を明示するとともに取得する個人情報は利用目的を達成するために必要な範囲内において、利用いたします。
また、収集にあたっては適切かつ適法な手段で行います。

・個人情報保護法が施行される前(2005年3月31日以前)に取得しました個人情報に関しても、上記利用目的でそれらの個人情報を継続して利用させていただきます。

・次の様な場合は上記の利用目的の範囲外であっても、事前の同意を得ないで個人情報を取得または利用いたします。
1. 法令に基づく場合
2. 個人情報保護法が定める人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
3. 個人情報保護法が定める国や地方公共団体等の要請に協力する場合

3. 個人情報の開示・提供について
MSCは、以下の場合を除いて個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
1. お客様の同意がある場合
2. お客様本人を識別できないような統計資料などの形態で開示する場合
3. MSCと機密保持契約を締結し機密保持義務を有する業務委託先に対して、利用目的を遂行するために必要な範囲を開示する場合
4. 法令に基づく場合
5. 個人情報保護法が定める人命、身体、財産などの保護のために必要な場合
6. 個人情報保護法が定める国や地方公共団体等の要請に協力する場合

4. 個人情報のお問合せについて
MSCは、お客様が本人の個人情報の確認、照会、訂正、削除等の申し出があった場合に、弊社のWebサイトの下記問合せ先にご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。その際は第三者による個人情報の不正取得や不正使用を防ぐために、本人もしくは本人の正当な代理人であるかの確認をさせていただく旨、ご了承をお願いします。

5. Webサイトでの個人情報の取扱について
MSCは運営するWebサイトにおいて利用者の方のクッキーならびにIPアドレスを以下の目的で使用する場合があります。
1. Webサイトやメールニュースの利用状況を把握して内容の充実を図るため
2. Webサイトやメールなどの内容を個々の利用者のためにカスタマイズするため
3. あらかじめ個人情報を登録していただく会員サービス等で、お客様の利用状況、閲覧履歴結果などをマーケティング資料にまとめるため
4. Webサイトの障害や問題の原因の特定と回復作業のため
なお、MSC Webサイトから弊社以外のサイトにリンクされているサイトでの個人情報の保護、取扱についてはMSCが責任を負うことはできません。

6. 本取扱の改訂について
MSCは、個人情報保護の法令改定や上記内容の変更に応じて本取扱を改訂する場合がありますので、お客様には適宜確認いただくことをおすすめします。

7. 個人情報保護に関するお問合せについて
MSCの個人情報保護に関するお問合せ、ご要望は、下記のアドレスまで電子メールにてお送り下さい。
kojinjoho@mscsoftware.co.jp
送られましたお問合せやご要望に対して、弊社からお客様アドレス宛に返信いたします。

エムエスシーソフトウエア株式会社

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